更新时间：2025 年 04 月 30 日
生效时间：2023 年 04 月 30 日
e电通是一款集配用电设备监测、配电运维、光伏监测、智慧用电、电气火灾监测的综合能源服务应用，为说明 e电通会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：
i. 我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 当你使用一些功能时，我们会在获得你的同意后，收集你的一些敏感信息，例如你在使用 e电通轨迹功能时我们会收集你的地理位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用 e电通的其他功能。
iii. 目前，e电通不会主动共享或转让你的个人信息至数元电力外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至数元电力外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
iv. 目前，e电通不会主动从数元电力外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如 e电通开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的该等个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
v. 你可以通过本指引所列途径访问、更正、删除你的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。
在你使用 e电通服务的过程中，e电通会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全
为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆 IP 地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
当你使用工单功能时(包括巡视工单，缺陷工单，抢修工单等)，我们会上传并存储你修改或新增的工单内容，包括文本和关联的附件(包括视频，图片等)，因为存储是实现这一功能所必需的。你也可以在我们相应的网页客户端删除这些信息。
当你使用工单中的定位功能时，我们会收集你当时的地理位置信息，目的是为了向你提供距离提示和导航功能。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用其他功能。
当你使用位置上报功能时，我们需要收集你的地理位置信息，并上传到服务器实时展示。该信息属于敏感信息，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用位置上报功能，但不影响你正常使用其他功能。此外，你也可以随时关闭相关功能。
当你使用钱包功能进行支付充值时，或者是需要接收推送通知时，根据我们使用的第三方服务，我们可能需要获取你的手机号，查询手机中的软件安装列表等敏感行为。我们不会直接使用或存储这些信息，这些敏感行为直接由第三方提供的 SDK 完成，详细的使用目的和范围在第 5 节中说明。我们会保证合作的第三方服务整体安全可靠，当有确切证据发现有关第三服务违规使用个人信息的行为时我们会及时终止相关服务的使用。
当你使用应用中的扫一扫，签到模块中的拍照打卡等涉及到手机摄像头功能时，我们会获取手机传感器信息以让显示的画面根据手机朝向等变化做出反应。这些传感器信息只用作本地页面的处理，不会上传服务端或是跟用户个人信息关联。
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息。
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
如果需要注销你的账号，需要先用该账号登陆 e电通后在“我的”标签页面选择“注销账号”后在注销账号页面确认注销该账号。账号注销后对应的用户数据将会被删除无法恢复。
我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向你提供特定内容。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
e电通的功能组成中包含部分第三方提供的服务，你需同时接受这些服务提供商的隐私政策：
| 第三方名称 | 功能 | 涉及个人信息 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|
| 高德软件有限公司 | 地图展示与导航功能 | 设备信息、位置信息、传感器数据 | 高德隐私政策 |
| 阿里云计算有限公司 | 消息推送/崩溃分析 | 设备标识符、网络状态（推送）；设备 IMSI（崩溃分析） | 阿里云协议 |
| 华为软件技术有限公司 | 华为设备消息推送 | 设备标识符、应用列表、存储信息 | 华为隐私政策 |
| 小米科技有限责任公司 | 小米设备消息推送 | 设备标识符、应用列表 | 小米开发者协议 |
| 广东天宸网络科技有限公司 | VIVO 设备消息推送 | 设备标识符、存储信息、应用列表 | VIVO 开发者政策 |
| 广东欢太科技有限公司 | OPPO 设备消息推送 | 设备标识符、网络状态、应用权限 | OPPO 开放平台政策 |
| 支付宝(中国)网络技术有限公司 | 支付功能 | 设备标识符、存储权限、网络信息 | 支付宝隐私条款 |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信支付/信息分享 | 存储信息 | 腾讯隐私声明 |
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